酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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去年住过，今朝再来。位置适中，接机便捷。晚餐丰盛，服务周到。
zzz：好评
真心不错的一家宾馆，各个方面都很满意！接机的司机很耐心，上车地点解释了一遍又一遍，我想调一下车上的座椅，司机就特意下车绕到我这边调的。然后入住后房间超大，洗手盆，马桶，淋浴全是分开的，用起来很方便，洗发沐浴都是力士的，不是那种廉价一次性的用品，房间里小工具盒真是太全了，还有几本书消磨时光，有小冰箱，体重秤，连按摩锤都有！还有各项免费的服务没来得及体验呢！自助早餐也真心不错！走时因为自己的原因错过了班车，前台二话没说又协商调了辆车，还带歉意的说发票系统慢耽搁了什么的，服务真心赞啊～从软件到硬件都是一流的！价格却很像快捷酒店，住进来后处处都是惊喜！赞～
haha：好评
感觉不错！！！！！！！！！