酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
泉水:好评
去年住过,今朝再来。位置适中,接机便捷。晚餐丰盛,服务周到。
zzz:好评
真心不错的一家宾馆,各个方面都很满意!接机的司机很耐心,上车地点解释了一遍又一遍,我想调一下车上的座椅,司机就特意下车绕到我这边调的。然后入住后房间超大,洗手盆,马桶,淋浴全是分开的,用起来很方便,洗发沐浴都是力士的,不是那种廉价一次性的用品,房间里小工具盒真是太全了,还有几本书消磨时光,有小冰箱,体重秤,连按摩锤都有!还有各项免费的服务没来得及体验呢!自助早餐也真心不错!走时因为自己的原因错过了班车,前台二话没说又协商调了辆车,还带歉意的说发票系统慢耽搁了什么的,服务真心赞啊~从软件到硬件都是一流的!价格却很像快捷酒店,住进来后处处都是惊喜!赞~
haha:好评
感觉不错!!!!!!!!!